Conditions générales de vente

CONDITIONS D'UTILISATION

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APERÇU

Ce site web est exploité par Densy Hair. Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à Densy Hair. Ce site web, y compris l’ensemble des informations, outils et services auquel il donne accès, est offert par Densy Hair à l’utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous prenez part à notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par les modalités et conditions suivantes (« Conditions générales », « CGV »), y compris par les modalités, conditions et politiques mentionnées aux présentes et/ou accessibles en hyperlien.

Les présentes CGV s’appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, sans s’y limiter, aux individus qui sont des visiteurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des fournisseurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes CGV avant d’accéder à notre site web et de l’utiliser. En accédant à une quelconque partie du Site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes CGV. Si vous n’acceptez pas la totalité des modalités et conditions du présent accord, vous ne pourrez peut-être pas accéder au site web ou utiliser ses services.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes CGV, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l’âge de la majorité dans votre région et nous avoir donné l’autorisation de permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer des lois de votre juridiction lorsque vous utilisez le Service.

Nos produits étant des cosmétiques, ils sont destinés uniquement à un usage externe. Ils ne sont ni des dispositifs médicaux, ni des médicaments, et ne doivent pas être utilisés pour traiter une pathologie.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu’un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, toute utilisation du Service ou tout accès au Service, ou encore tout contact sur le site web à travers lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

ARTICLE 3 – PRODUITS

Nos produits cosmétiques sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible :

  • fonction, liste d’ingrédients (INCI), précautions d’emploi, contenance, pays d’origine,

  • photos et visuels non contractuels (selon réglages d’écran).

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à certaines régions ou personnes, et de modifier les descriptions et prix sans préavis.

ARTICLE 4 – COMMANDES ET FACTURATION

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande.

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes pour toutes les commandes passées dans notre boutique.

ARTICLE 5 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande par carte bancaire ou tout autre mode de paiement proposé au checkout.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination.
En cas de retard, vous pouvez appliquer les dispositions légales prévues au Code de la consommation.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Exception pour les cosmétiques : pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tout produit descellé ou utilisé ne pourra être ni repris ni remboursé. Seuls les produits non ouverts et scellés pourront faire l’objet d’un retour.

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

ARTICLE 8 – UTILISATION & PRÉCAUTIONS

La poudre densifiante Densy Hair est destinée à un usage externe uniquement.
Éviter tout contact avec les yeux et les muqueuses. Ne pas inhaler.
Ne pas utiliser sur cuir chevelu irrité ou lésé. Tenir hors de portée des enfants.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

Densy Hair ne saurait être tenue responsable de l’usage inapproprié de ses produits ou d’attentes non conformes à la fonction cosmétique du produit.

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos, marques, etc.) est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité (RGPD).

ARTICLE 12 – LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

ARTICLE 13 – CONTACT

Pour toute question relative aux présentes CGV :
📧 contact@densyhair.com